Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 Mei 2026
1. Informasi Perusahaan
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk PT Alby Teknologi Kreatif ("Alby Technology", "kami", "perusahaan"), sebuah perseroan terbatas yang beroperasi di Sleman, Yogyakarta, Indonesia, dengan domain resmi albytechnology.my.id.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut semata-mata melalui formulir kontak di website kami:
- Nama lengkap
- Nama perusahaan atau organisasi
- Nomor WhatsApp (melalui interaksi langsung)
- Isi pesan atau pertanyaan bisnis
Kami tidak mengumpulkan data kartu kredit, data sensitif pribadi, atau informasi di luar keperluan komunikasi bisnis.
3. Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk:
- Merespons pertanyaan dan permintaan konsultasi bisnis
- Menindaklanjuti diskusi proyek yang telah disepakati
- Komunikasi operasional terkait layanan yang sedang berjalan
Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran massal, iklan pihak ketiga, atau tujuan lain di luar komunikasi bisnis langsung.
4. Integrasi WhatsApp Business API
Layanan kami mencakup pengembangan dan integrasi WhatsApp Business API resmi dari Meta. Dalam konteks ini:
- Pesan WhatsApp hanya dikirimkan kepada pengguna yang telah memberikan opt-in eksplisit
- Kami tidak melakukan cold messaging atau pengiriman pesan massal tanpa persetujuan
- Kami menghormati kebijakan jendela percakapan 24 jam sesuai WhatsApp Business Policy
- Pengguna dapat opt-out kapan saja dan permintaan tersebut akan dihormati segera
- Seluruh penggunaan API mengikuti WhatsApp Business Policy dan Meta Platform Policy
5. Retensi Data
Data komunikasi bisnis disimpan selama durasi hubungan bisnis aktif. Setelah proyek selesai atau atas permintaan klien, data akan dihapus dalam waktu 30 hari kerja.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:
- Seluruh komunikasi menggunakan enkripsi HTTPS/TLS
- Data disimpan di infrastruktur cloud dengan kontrol akses ketat
- Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
- Monitoring keamanan aktif 24/7
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data Anda
- Menarik persetujuan komunikasi kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di [email protected].
8. Layanan Pihak Ketiga
Website ini menggunakan layanan berikut:
- Google Fonts — pengiriman font web (kebijakan privasi Google berlaku)
- WhatsApp/Meta — tombol click-to-chat (tidak ada data yang dikirimkan ke Meta dari website ini tanpa interaksi pengguna)
9. Cookie
Website ini menggunakan localStorage hanya untuk menyimpan preferensi tema (gelap/terang) pengguna di perangkat lokal. Tidak ada cookie pelacak atau analytics yang digunakan saat ini.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Penggunaan layanan kami setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
11. Kontak
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi:
PT Alby Teknologi Kreatif
Sleman, Yogyakarta, Indonesia
Email: [email protected]
WhatsApp: +62 851-5634-9360